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Community Management

Par Hamza Bou oukhers Non classé
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À propos du cours

Le module de community management est conçu pour former les gestionnaires de communauté à interagir efficacement avec les membres, à créer des stratégies d’engagement et à gérer les communications. Ce module aborde des compétences essentielles telles que la planification d’événements, l’utilisation d’outils numériques et la gestion des conflits au sein des communautés.

Dans le contexte actuel, le community management est crucial pour le succès des organisations, car il renforce la fidélité et la satisfaction des membres. Les gestionnaires de communauté jouent un rôle clé en établissant des relations solides et en favorisant un environnement inclusif.

Contenu du cours

Introduction au Community Management et aux Réseaux Sociaux
Objectif : Comprendre le rôle du community manager et l’environnement des réseaux sociaux.

  • Introduction au Community Management
  • Présentation des Réseaux Sociaux
  • Règles et bonnes pratiques

Stratégie de Communication et Création de Contenu
Objectif : Maîtriser la planification stratégique et la création de contenu engageant.

Gestion de la Communauté et Engagement
Objectif : Apprendre à interagir efficacement avec la communauté pour renforcer la relation et la fidélité.

Analyse de Performance et Reporting
Objectif : Comprendre et interpréter les données pour adapter la stratégie en fonction des résultats.

SEO, SEM et Publicité Digitale
Objectif : Apprendre les bases du SEO et de la publicité en ligne pour accroître la visibilité

Projet Pratique et Accompagnement Personnalisé
Objectif : Appliquer toutes les compétences acquises dans un projet pratique avec suivi et feedback.

Techniques Avancées de Community Management
Objectif : Découvrir des techniques avancées pour améliorer l’efficacité et la visibilité de la marque.

Notes et avis de l’apprenant

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